沒有人知道

「客人的聲音，就是來自神的一句話！」 

    荻原  浩的這本小說，充滿了荒謬的喜感，但對於從事類似「客服」性質工作的我，卻能真實貼近生活中所遇到的一切狀況，讓在面對這些無釐頭的突發狀況中窮盡心力又莫可奈何的我，得到慰藉。對我而言，這是一本療癒系小說，在黑暗又腐敗的職場中，簡直像是一本聖經，指引方向。 

開會前看見某秘書站在會議室門口，隨口稱讚了一句：「妳今天打扮真漂亮！」

 秘書心花怒放，回說：「李教官從沒讚美過我，今天居然稱讚我了！」

前陣子，一位研究生跑來辦公室抱怨，說他終於口試過了，但指導教授不讓他離校，老闆的老闆希望他到事務所工作，但卻是廉價勞工，只肯給九千多元薪資。他當然不肯，但老闆還沒簽字，他拿不到畢業證書。

 忍不住來我們這兒抱怨，我是沒料到我的工作還得接受客訴跟心理諮商，真該把他轉介去輔導中心。至於他為何選擇我來當抱怨對象，因為他說我們這兒是學校最正派的單位。（我心中不斷點頭，原來正派經營是會得到學生口碑。)

以前在網路上遇上意見不合的人，會寫很多自己的意見看法，似乎要爭個是非曲直。但到最後牽扯一堆人吵成一團，等而下之就變成多方謾罵，真理越辯越明是騙人的，往往是先告狀的得利，會哭會鬧的得利，爭執到最後，根本忘了最初的起源是什麼，但彼此的祖宗十八代都被路人甲乙丙丁挖出來鞭過。

 現在的我，遇到了愛爭辯愛出風頭的人，能閃多遠就閃多遠，能封鎖就封鎖，我不指望能教育別人，但也不需要別人來指導我該怎麼做才對，惡質大學教授的嘴臉看多了，半瓶水公務員的盛氣也不小心遇多了，無理又不饒人的學生跟家長更是常見，得常常警惕自己別成了得意忘形的小主管，因為隋時可能打回原形。

 前陣子，想要退伍了。因為人的情緒上來，就覺得什麼都不對。

對咪咪說：「我覺得我做的事沒有意義，因為不管誰來做都一樣，因為不管我再怎麼說，學生還是一樣，犯錯、車禍、抽菸……，並沒有改變。」

 今天接到一位家長電話，雖然前前後後不是我經手，但我接了電話，於是成了「貴校」的化身，成了要背起黑鍋的糞青。

家長怪學校網路沒管制，為什麼女兒開msn視訊，會看到不該看的鳥東西、髒東西。明明是固定ip，為什麼沒保護好他女兒。（固定ip跟開msn視訊是沒關係的啊。）

      繁華富貴，終歸塵土！

有時候相遇，有時候別離。
有時候忘記，有時候想起。